企业中,大多数的市场部都被定义为支撑性的部门,涉及到领域多,一边忙碌一边又不被认同。
长此以往非常非常容易打击团队的自信心和积极性,最终也对公司的发展有所影响。
毕竟,哪一个成功的公司背后没有一支王牌市场部呢?
作为市场部的负责人,每天最操心的事情莫过于这些了:
- 如何向公司证明团队的价值?又如何衡量成绩?
- 如何让老板能够认可市场部并且给予更多支持?
- 如何让团队能够上下齐心,接受具有挑战性的目标?
- 如何形成自下而上驱动的文化,打造一支“王牌军”?
从当下的趋势以及各种管理方法实践的结果来看,OKR工作法是“正解”。OKR不仅是一种管理方法,更是一种创新和自驱的文化理念。
OKR对于市场部的价值有哪些?
1、聚焦公共目标。OKR的目标制定环节,就会让市场部每个人思考,“如果要实现更大的公司目标,我的模块当下最好聚焦于什么?”正确的着力点,才是产生价值的开始。
2、 形成内驱的创新文化。OKR自下而上的创新、用鼓励代替打压的文化理念,正是孕育学习型组织的优良土壤。
3、利于团队协作和提升效率。OKR公开透明的特性,让你连老板的OKR是什么都可以很清楚。彼此共同目标是什么,正在做什么,进度如何。节省了很大的沟通成本。
那么市场部该如何制定很NICE的OKR呢?
让整个部门上下一心,通力协作,为公司创造更高的价值。
下面有七个职位的案例,可供参考!
1、获客部门
O1:获得更多的市场线索
KR1:通过邮件营销获取150条合格线索
KR2:通过搜索广告获取100条合格线索
KR3:通过自然流量搜索获取50条合格线索
O2:优化获客方式
KR1:改进营销自动化流程
KR2:走Q3季度将获客成本降低20%
KR3:通过象限图来分析ROI(投资回报率)
2、线上营销
O1:优化网站和提高转化率
KR1:网站访客每月增长7%
KR2:在Q2季度将线上转化率提高10%
O2:优化付费搜索广告
KR1:从付费搜索广告中获取120条合格线索
KR2:每条线索平均每条获取成本低于20元
KR3:确保2%的点击率
O3:带来更多SEO流量
KR1:与10个相关网站建立友情链接
KR2:网站页面停留时间增加40%
KR3:提高网站20%的加载速度
3、内容营销
O1:成功发布新版月刊
KR1:本季度发布3期月刊
KR2:每月完成并发布1期月刊
KR3:保证每期月刊点击率不低于3%
O2:优化微博营销策略
KR1:在Q3季度发布50篇微博文章
KR2:对5位行业专家进行专访
KR3:微博订阅数达到5000
4、公关经理和数据分析
O1:提高品牌知名度
KR1:在Q1季度末前与媒体沟通30次
KR2:和具有行业影响力的打V沟通15次电话
KR3:确保行业年度会议上发表两次演说
5、社群经理
O1:建立新的客户社群
KR1:基于成功案例制定对客户社群的运营策略
KR2:本季度发布60篇文章,并获得6000以上浏览量
KR3:让30%的客户加入社群
6、产品营销
O2:成功发布新产品
KR1:在网站上完成所有产品的更新
KR2:和公关部门合作发布产品技术说明书
KR3:在新产品发布之前优先介绍给老用户和合作伙伴
KR4:发布产品的特性介绍,关键数据和销售帮助文档
7、BD经理
O1:找合作伙伴和代理商创建一个社群
KR1:在Q1季度发布5本合作伙伴白皮书
KR2:开展7场线上会议,为合作伙伴提供产品培训
KR3:为合作伙伴举办一场“5城学习交流会”
以上就是市场部7个职位制定OKR的案例,希望对市场部的小伙伴有所帮助!