一、OKR工具概述
OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法,发明于lnte,知名于Google的一套明确目标与跟踪目标完成情况的管理工具方法……
二、OKR工具重要特征
OKR的O,即目标可以不量化,比如:“向餐厅证明我们的提供优质茶叶的价值
OKR的KR,是重要过程的产出成果,一般是量化的,比如:“客户重复订购率85%
聚焦重要目标且具备野心的,因此不与薪酬直接挂钩;考核表是互相透明的,部门之间是协作的
三、现存的问题
1、传统绩效管理的问题与困难
传统KPI严重地依赖固定的工作指向一个已知结果时的评定;绩效的评估侧重在笑肌反馈、找差距与不足;员工认为传统的绩效管理更多的是惩罚……
2、OKR绩效管理在中国的落地存在的问题
谈得多、做得少、运用得形似神不似;目标提炼的水平不够;管理习惯与员工素质水平限制……
四、OKR与KPI结合
OKR部分放入主绩效部分进行考核,其中PB是实现O的举措与路径,KR是PB行动过程中的关键结果……
常见问题:O明确但是PB可能是未知的或者变化太快,O的设置挑战不够,需要领导去拔高,KR成果不够具体量化,需要符合SMART原则,更具备可操作性与落地……