当下的VUCA时代,环境中不确定的、是多变的一切都需要企业和企业全员思考、去积极响应外部,更强调的是员工自发的驱动能力、自我我意识和自我成长性。这个时候OKR就成为了最好的管理模式或者方法,而这也正是OKR落地所适合的土壤。
无论是从外部环境,还是微观个体来看,基于内在动机理念的管理方法都正当其时。比起KPI,OKR更符合当下企业与个人的发展需要。但是往往即使看了很多案例,在企业具体落地OKR时对实施流程总是一头雾水。
其实OKR是一个很简单的管理工具,实施流程也并不复杂,大体如下图:
制定OKR之设定目标O
之前我们说OKR是具有层级的,并且OKR是受公司战略指引的,所以设定目标O时,可以采取两种方法:
1、对齐上一层级的O
这里要注意OKR中没有拆解,只有对齐,对齐不是照搬,而是相应职责的承担。
公司OKR为公司战略服务,部门OKR为公司OKR服务,而个人OKR则为部门OKR服务,有了部门的OKR,那对于个人的OKR,就是将部门的O对齐至个人岗位所匹配的O。
2、转化上一层级的KR
如果上一层级的KR明确并有职责导向性,那么对于个人则可以分担上级的KR,将其KR作为个人的O。
如何制定一个nice的O?
- 公司期望我做出什么贡献?
- 上司期待我取得什么成果?
- 我怎么才能助攻上司/同事的OKR?
- 当做一个商业计划书,提出什么样的有挑战有吸引力的目标,老板才会给我更多投资?
- 如果公司聘请到一位大牛担任我目前的职位,他会在这个阶段设定什么目标?
- 有什么是这个周期我需要改善的?
- 本季度重点工作的目的和目标是?
- ……
如何制定KR
不同的O有不同的对齐KR思路,即便相同的O,也因思路不同而会对齐成不同的KR。
由于KR需要符合SMART原则,这里不再赘述。对齐思路还是要和大家分享一下:
- 制定基准:建立XX标准、实现XX方法,均属于基准型KR。
- 正向增长:用户增加x%、业绩提升x%,属于正向增长,并带有具体数字。
- 反向控制:流失率控制在x%以内,属于反向控制,同样需要带有具体的数字。
- 数量区间:自由支配时间60~90分钟,属于数量区间,具有明确的上下限。
- 过程策略:完成X个客户调研,对X个新用户进行验证,属于过程策略,也有具体数字。
- 确定里程碑:X月底前,提交设计稿,属于阶段性里程碑。
- 使命激励:让公司80%以上的员工实现买房,属于使命激励型。
保证OKR落地的秘密——四会推动
很多企业没把OKR落地好的很大失败之处就是因为没有在OKR执行过程中的定期跟踪、回顾,殊不知这是OKR实施的关键,关系到OKR落地的成败。
四会驱动会合理地将OKR流程贯穿工作期间始终:
圆桌会:制定OKR,领导提,大家议,一起讨论
共识会:公示对齐,消除壁垒,统一对所制定OKR的理解与定义
推进会:互通进度,发现问题,群策群力,高效协作,解决问题
复盘会:互评互赞,总结经验
但是对于市面上大多OKR工具来说,大部分的着眼于OKR制定和打分,过程控制相对较弱,也不会同制定、跟踪、复盘相关联,贯穿始终。源目标OKR真正做到了“四会驱动”将OKR从制定到监督再到复盘紧密结合,保证OKR落地。
流程末尾是复盘和打分
复盘的主要形式是会议,OKR阶段即将结束时的会议,一般是部门内部或组内,当然对于公司也可以做公司级别的复盘。也是在“四会”之中。
对于OKR中的打分,是针对KR进行的打分,KR的分值在0到1之间。
KR是有重要度的,可以为每一个KR设定一个百分比,越重要的KR占比越高,各KR占比总和为100%。
KR的打分需要从完成度、困难度、努力程度等几个方面综合考量后给出一个合理的分值。
以上就是OKR实施的全流程,好的OKR管理工具,可以让OKR落地事半功倍。源目标OKR就是一款简单易用的目标管理工具。
简洁的OKR制定面板:通过智能贴心的撰写提示,源目标OKR辅助制定合理的目标和关键结果,让你看清每一个目标。
清晰的任务列表:实时处理任务状态,邀请协作人,评论中@及时反馈任务问题和说明。
目标进度提醒,实时反馈进度:智能预警,自动计算目标进度,帮助你及时调整跟进。
功能强大的数据看板:实时自动生成数据统计,一点知全局,激励员工内在动机,方便管理者查看全员进度。
在OKR实施过程中,的适应性是很强的。因为互联网已经成为各行业企业的“基础设施”,传统产业的经营管理模式也在悄然互联网化。先进的生产力工具+创新的OKR管理理念相结合,将助力企业走得更远。