OKR工作法常用KR类型介绍,KR类型有哪些?

不同企业,绩效管理系统成熟度及获取数据都有一定的差异,当然使用的KR类型也不止一种。一般在实践中,KR类型主要分为三大类。

不同企业,绩效管理系统成熟度及获取数据都有一定的差异,当然使用的KR类型也不止一种。一般在实践中,KR类型主要分为三大类。

KR类型一、基线型KR

比如企业更新了战略,将专注客户亲密度作为价值主张。那么,Objective的设计对应的就是“提升客户忠诚度”,然后团队讨论之后,就会设置相应的KR,比如KR1:将客户回购率提升至30%作为一条重要的KR。由于这是一个新战略,没有过往数据作为基线参考,设置河间市的指标,此时就需要建立一个基线型的KR,也就是基线数据,作为下一个OKR周期的参考。

KR类型二:度量型KR

度量型这种KR类型是最常见。它包含了衡量的要素。度量型KR跟踪的是那些被设计来用以衡量你的目标成功程度的定量结果,度量型KR又分为三种类型:

第一种正向度量型KR:

正向度量型通常会使用诸如“增加”“增长”“建立”等类词汇。例如,“网站转化率从15%提升至30%”

第二种负向度量型KR

负向度量型通常由诸如“减少”“消除”“降低”等动词构成。“客户响应时间从两分钟减少到30秒”就是一个负向度量项。正向度量项和负向度量项用哪一种都是可以的。

第三种范围型KR:

当你需要用一个范围值来描述你的KR时,你会用到它。例如“系统故障率不高于千分之一”

KR类型三:里程碑型KR

里程碑型KR最典型的特点就是二元性。你有可能竭尽全力也无法把一个KR转化成度量型KR的情况。此种情况一般发生在你要做的事情结果的二元性,也就是完成和未完成两种状态,例如第二季度我们想上线一款绩效管理软件,通过这两种类型我们就可以写出有效的关键结果,不能出现是否,或者这样的词汇,这在OKR中是不可接受的。我们需要将其转化成具体数字,以更好地跟踪目标完成情况。在这种情况下,一个里程碑型的KR可能就再合适不过了。

我们所谈到几种KR类型都可以在从打分中受益,这对里程碑型KR来说更是如此。

下面是一个客户的案例,他重点突出了里程碑型kR方法是如何运用的:

公司的工程师团队有一个目标:“在多个国家发布推送通知功能。”“在多个国家发布”是一个模糊但结果具备二元性的一件事一—要么发布了,要么没发布。通过应用评分方法,我们把这转化成一个更有效的里程碑型KR

·评分1.0:代表着我们在所有国家成功发布推送通知功能。很显然这是一个巨大的挑战,并且很可能不现实。﹒评分0.7:一个同样挑战,但却可达成的程度,瞄准加拿大以及另外两个国家发布推送功能。这可能是最适合我们去达成的目标。

·评分0.5:比评分0.7稍差一些,如果我们只在加拿大发布了推送通知功能,可以用0.5来表示。·评分0.3:用0.3分来表示推送通知功能通过了QA(质检人员)验收,并在加拿大完成了测试(但未发布)。

通过这种评分机制,他们能够有效地把一个原本模棱两可的二元性度量项转变为能够激发进步和创新、以达成具体指标要求的更好的度量项。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (1)
okrtokrt
Previous 2021年4月15日 下午4:55
Next 2021年4月19日 下午4:07

相关推荐

  • 推动OKR实施成功的四大利器

    OKR如今风头正盛,很多企业都开始使用OKR对公司的管理改革,但是真正到OKR落地实施的时候才会发现,改革的进行并不顺利。 接下来,我会给大家介绍促进OKR实施成功的四大利器: 利器一,对优先事项的聚焦和承诺:高绩效组织应该聚焦重要工作,把资源、精力和人力投入在它上面,上下同欲,为公司的战略目标发挥自己的价值。同时也要清楚什么是不重要的,不重要的事情可以暂时…

    2021年7月1日
    72300
  • 反馈和认可对OKR成功落地有多重要?

    大家知道反馈和认可对OKR成功落地有多重要?那么今天小编来给大家介绍一下!

    2021年4月19日
    78600
  • 抽象的目标用OKR怎么定?

    很多客户来咨询:抽象目标怎么定?可以用OKR来实现,只要求关键成果是可衡量的,“O”确定后不轻易改变,但“KR”可根据工作进程适时调整,灵活性和目标的抽象性也是OKR的优势。

    2021年9月18日
    1.3K00
  • 设置KR容易陷入的两个误区,谨慎勿入!

    在设置关键成果KR之前,企业管理者必须要了解设定KR的误区。 在制定KR的过程中,企业管理者往往会出现两大误区,分别是长效误区和终局误区。下面,来具体讲一讲。 一、长效误区:变动过于缓慢 长效误区是指:企业管理者设定的KR变动过于缓慢,尽管它有衡量价值,但是这种价值要很长时间才能体现出来。这种变动缓慢的KR在大多数情况下无法对企业OKR的实施产生直接有效的指…

    2023年2月16日
    98200
  • 让OKR帮你触达员工思想,带动行为转变

    OKR,近年来成为了组织管理领域很火的词。从国外的英特尔(Intel)、谷歌(Google),到国内的百度、字节跳动、美团、拼多多等,越来越多企业和组织开始推行这一“年轻”的管理方法。 据说,”开展OKR的团队,没有一个愿意退回传统的绩效管理方法。” 今天我们就来一起来研究下,OKR究竟有何魅力,它如何帮助管理者掌控这个“伟大时代”? 当今社会,领先业务的优…

    OKR绩效 2022年8月1日
    70100

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号