很多公司现在在推行OKR管理了，如百度、华为、知乎等，并且在使用OKR取得了显著的效果，今天小编就以销售为案例，来给大家介绍一下关于销售部门的OKR如何撰写！
很多公司现在在推行OKR管理了，如百度、华为、知乎等，并且在使用OKR取得了显著的效果，今天小编就以销售为案例，来给大家介绍一下关于销售部门的OKR如何撰写！
以下是销售部门的OKR案例
目标 1：改善销售线索流程
关键成果 1：每季度每个销售员拨打1000个电话
关键成果 2：100％的新注册用户会在24小时内跟进
关键成果 3：提升销售线索数据量15%
目标 2：提高用户付费率
关键成果 1：新用户付费率提高30%
关键成果 2：老用户续费率提高15%
关键成果 3：用户转介绍提升90%
目标 3：改善客户服务客户体验
关键成果 1：呼叫等待时间减少到1分钟以下
关键成果 2：所有非紧急的投诉都会在24小时内解决
关键成果 3：紧急投诉在90分钟内解决
以上三个销售目标就是比较典型的利用OKR来制定的销售部门的OKR，有目标，也有可衡量的关键结果作为支撑！
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把OKR实施当做一个项目，KR负责人就是项目经理，每一项被分解落实的任务都需要一位“唯一负责人”，有关项目管理的很多知识实践都可以被借鉴到OKR实施中。 对于KR负责人这个项目经理来说，有三点对于OKR项目的任务落实至关重要： 1、KR负责人要组织由下至上的任务分解。 他对季度末希望交付的最终结果非常清楚，由此他需要设计必要的里程碑，树立任务的先后关系，确认…
内容来源：本文为中信出版集团新书《这就是OKR》读书笔记，笔记侠作为合作方，经授权发布。作者简介：约翰·杜尔(John Doerr)，风险投资公司KPCB合伙人、董事长，谷歌公司董事。在短短10年内创造了高达1000亿美元的经济价值，创造了19.2万多个就业机会。曹仰锋博士，香港创业创新研究院院长、管理X.0创新实验室创始人、北京大学光华管理学院管理实践…
传统的管理思想总是强大且根深蒂固，大家在推行OKR的时候，总有一些有意思的现象，人们对KPI怨声载道，而对新出现的OKR充满疑惑并表示怀疑。 很多理性的企业老板在接触OKR的时候，会认为这是一个很好的管理工具，但是也会思考：这一套管理方式是适合我们公司的吗？ 接下来，源目标就来告诉你，你的团队究竟适不适合推行OKR！ 一、我们为什么要推行OKR？ 肯定有很多…
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