企业发展的过程中,有效的管理工具是目标是否达成的关键。随着人们对OKR认识的加深以及OKR在企业中的广泛应用,很多人认为,KPI已经过时,OKR已然成为主流。
这种观点是错误的,管理方式的创新不是谁颠覆谁,而是新旧管理方式之间的融合与创新。
KPI与OKR融合创新的优势就在于:让企业管理的方式既能体现KPI的优势,又能通过OKR解决KPI目前无法解决的问题。
企业实施KPI的优势:
• KPI具有普遍适用性,适合大多数企业。
• KPI通过绩效指标的提取让员工更加明白工作的重点是什么。
• KPI与员工绩效薪酬直接挂钩的方式,相对公平的衡量员工的基本工作。
但是KPI在实施的过程中也有一些问题:
1、KPI关键绩效指标难以衡量,KPI可以确定的都是可以量化的指标,还有一些不能量化的,比如:
• 扫地阿姨是需要拖几遍地就算完成指标?
• 保安是需要每天巡逻几次算完成指标?
• 程序员代码的bug数低于多少算完成指标?
这些工作都不能这么简单粗暴的去量化。
所以,对于这些绩效指标是否对企业的绩效起到关键作用,需要企业管理者去思考,去分析。
哪些指标是正确的?哪些指标的量化是合理的?其实都很难去界定。
2、企业管理者容易陷入机械考核的误区。
如果企业管理者过分依赖绩效考核指标来判定员工的薪酬,就容易忽略外界因素对关键绩效的影响,这容易引起绩效考核的一些异议。
3、KPI重视对员工工作过程的把控。
员工每走的一步都是条条框框框好的,不利于激发员工的创造性。
4、KPI并不是对所有的岗位都适用。
企业内的一些员工,如研发人员。其工作是很难用关键绩效指标来量化的,因此就很难通过KPI来准确地考核这些员工的工作。
除了KPI本身存在这些问题,一些管理者也把KPI理解的过于简单,他们认为只要制定出每个人的KPI,再依据KPI来决定员工的薪酬,对一个员工的考核就算完成了,这是十分片面的。
员工除了个人的基本工作,还有很多工作是需要各部门相互协作来完成的,完成的过程中,科学的KPI包含各个方面。
OKR的实施可以解决KPI存在的问题。
1、OKR的制定不再是跟KPI一样,由领导制定好,层层向下分配。OKR的制定是自上而下和自下而上结合的方式,员工根据自己的岗位和能力自主制定自己的OKR。
员工自己制定的目标,大家会更主动的去完成。
2、OKR不与绩效产生直接的关联,会让员工更敢于去挑战,去创新,充分发挥他们的创造力和战斗力!当然推行OKR并不是不考核,源目标有一个理念是:OKR与绩效弱挂钩,只看整体的完成情况。
周期结束后,员工通过360度的评价(包括:自评、互评、上级评、上上级评),得到这段时间的绩效考核评分。
3、OKR打破了部门壁垒,让部门之间的协作变的更加简单便捷。如有需要,只需@他一下,就能协助你完成相关的工作。
OKR不是绩效管理工具,它是企业管理者弹性管理员工和员工自我管理的工具。
OKR以目标为导向,员工在工作的过程中拥有更多的自主性,因此其工作的积极性和创造性能很好的被激发。
简单的把KPI和OKR做对比是错误的,因为两者的使用目的不同。同时,OKR的发展也不会颠覆KPI,两者可以做到融合应用。
企业管理者可以根据自己企业的现状去分析,找到OKR与KPI契合点,将两种管理方式融合,应用于企业中。让企业的管理方式更加优化,也让企业朝着更加蓬勃的方向发展!
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