一、首先,要了解什么是 PDCA?
- P,即 Plan(计划)——根据战略目标,制定出当前各层级最重要的工作计划和安排。
- D,即 Do(执行)——根据工作计划,进行具体的工作执行和沟通协同。
- C,即 Check(检查)——实时反馈工作进度,明确效果,找出问题。
- A,即 Act(总结)——对工作结果进行分析处理,总结成功的经验和失败的教训。
二、再来看下,什么是OKR?
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键结果法,可以有效确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
我们很多人都认为OKR起源于20世纪90年代的谷歌(Google),而事实上它的历史可以再向上追溯到上个世纪50年代。OKR由现代管理学奠基人彼得·德鲁克提出的MBO目标管理演变而来,经约翰·杜尔在谷歌的推广发扬光大,并在2014年传入中国引得各大名企趋之若鹜。
三、那么如何利用PDCA方法论,实施 OKR 呢?
Plan:计划
1) 制定目标的时候,首先你需要了解的是,我们这件事情最终的目标究竟是什么?你要达成的最终效果是什么?
2) 目标拆解:将你的目标,拆分成可执行可衡量的可落地的行动,即关键结果(KR),你才能去衡量你朝目标前进了多少,你需要做哪些工作或者努力才能达到目标。最终的目标往往很遥远,于是我们可以把最终目标层层分解,并且可衡量,那么目标就会很清晰了。
Do:执行
现在你已经有了明确的目标和行动计划,那么,我们如何去执行我们的目标?
可以通过再次拆分任务,分配你的行动和计划,将计划落实。甚至是将任务细化到时间点,可以通过 todo(任务清单),执行你每日需要做的事情。
Check:检查
行动过程中,难免会遇到计划不如变化快的情况。那么我们可以通过经常展开进度会来进行检查纠偏,在检查的过程中发现目标进展中出现的问题、调配需要的资源、找到应对方案。
Act:总结
当一个周期结束时,我们需要对这个周期做一些复盘总结,在这个阶段,我们可以问自己几个问题,我们有很好地完成预期的目标吗?如果没达到目标是因为有哪些客观的原因导致的?我是否本来可以做什么让这个结果更好一些?下个阶段我要继续挑战这个目标吗?我还可以调配哪些资源?谁可以助力我?
四、PDCA+OKR,让目标管理更简单
每一件事情,通常我们会先做计划(P),计划完了以后去执行(D),执行的过程中进行反复检查(C),检查执行结果是否达到了预期,分析影响的因素、出现问题的原因,并提出解决的措施,然后再把检查的结果进行改进、实施、改善,做出最终的总结(A)。
在个人的目标管理上,无论年度、月度,PDCA循环工作法都适用,甚至在个人生活上的一些目标管理,运用PDCA循环实施OKR也适用。
PDCA四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
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