企业的业绩是企业的重要组成部分。其目标不仅是对任务完成程度的评估,也是对组织策略能否顺利执行的保证。如果业绩经营的不当,不仅无法促进企业的经营策略,而且还会对企业的经营策略产生一定的冲击。
在战略层次上,业绩管理又有什么重要的作用?
1、战略引导功能
在实施过程中,公司的业绩管理可以把整个战略的总的战略目标转换成一个具体的阶段,并进行分层的分解,从而达到公司的整体效益,从而达到公司的整体战略。
比如,在 OKR目标管理的上下级协作系统中,将整个团队的策略目标进行了细化,然后以 OKR特有的“聚焦目标”为指导,将整个团队的实力都集中在一起。
业绩评价体系既能体现公司上一期的运营业绩,又能反应当前公司的状况和发展动向,从而对其进行及时的分析和处理,确保公司的战略目的得以达成,从而达到公司的战略导向功能。
2、反映各利益攸关方的需求
在全球经济一体化的加速下,市场的广度和深度都在扩大,公司与员工、顾客、供应商、监管者等各方的联系日益紧密。
因此,在我国,我国的战略环境下,我国的经济发展面临着越来越多的挑战。通过对企业内部员工的绩效评价,可以从多方面全面地反映企业内部的各方面的需要。
3、实现策略绩效的最大化
在公司的内部金融评价中,主要关注的是财务因素如何对公司的经营策略产生的作用,而在公司的外在金融评价中,主要关注客户满意度、市场份额、技术和产品的革新等。
财务指标是从会计报表中提取出来的,其内在的滞后效应往往是反映公司发展的方向,并起到了预警的效果,可以从某种意义上补偿单个的金融指标容易造成的短期业绩。企业的业绩评价能够从整体的角度考虑,把企业的财务和非企业的经营目标有机地联系起来,从而达到企业的经营效益。
4、推进企业的战略性经营过程
在当今世界,企业与市场的竞争焦点越来越集中于以最短的时间和最小的费用来解决消费者对商品的个性化要求。
企业要想在市场上存活和发展,就需要从以成本为导向的转变到以客户为导向的转变。企业和其他竞争者的不同价值链是其竞争力的重要源泉,而高效的业绩管理应该是一个客观的评估体系,从而促进企业的总体策略经营。
5、促进组织与个体业绩的提高
绩效管理是以组织目标、部门目标和个体目标为基础,建立科学的、合乎逻辑的组织目标。
通过与员工的交流,经理能够及时地找到员工工作中的问题,为其工作提供必要的引导和资源;员工的工作方式和工作方式都是为了达到业绩指标。
在业绩评估部分,经理要对各单位和各部门的工作做出一个客观、公平的评估,以确定其对公司的作用,用各种方法来鼓励高业绩的部门和雇员不断提高业绩,鼓励那些表现不佳的单位和雇员找到工作的不足和改进。
如果公司的业务运作良好,新的部门或人员的新的指标应该超越上一个时期的指标,以此来激发组织的积极性。
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