有一天,一个团队在讨论他们的OKR(Objectives and Key Results)。他们的目标是提高客户满意度,关键结果之一是“减少客户投诉数量”。当他们把OKR分享给一个新员工时,新员工问:“如果客户不再投诉我们,那我们应该怎么做?”团队成员们愣住了,然后开始大笑。他们意识到,他们需要设定一个新的OKR,以鼓励客户继续投诉,以便他们能更好地满足他们的需求。
这个笑话的寓意是,OKR应该是一个动态的过程,需要不断地评估和调整。在实现OKR的过程中,团队需要保持灵活性和适应性,以便在出现新的机遇和挑战时做出相应的调整。
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