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在管理界,OKR作为一项推动组织战略实施、促进组织变革、优化激励机制、提升企业文化的新型管理体系,涉及到的因素很多,任何一方面的缺失都会影响OKR在组织内的顺利落地实施。尽管OKR如同夜空中最亮的星,引来无数企业的翘首以盼,然而,伴随而来的,却是职场社群中此起彼伏的微词与叹息。
在知乎等职场社群中,OKR成了“众矢之的”。只要一出现,就仿佛开启了各企业组织员工的“吐槽模式”:
——“形式主义严重,为了OKR而OKR。”
——“国外工具怎么都让国内这些歪嘴和尚把经念歪了。”
——“国内的OKR基本就是KPI换个皮而已”
——“……”
员工们抱怨,日复一日填写OKR和频繁的对齐会,占据了本就不够用的工作时间;HR抱怨OKR不过是换了名字的KPI,又因形式主义更加惹人生厌;而企业管理层则困惑,为何期待中落地OKR后的那些美好愿景却成了眼下的一片狼藉。即使是百度、字节跳动等大厂,在高调实施OKR时不免成为舆论焦点,遭受质疑。
究其根本,任何管理工具的移植与应用,都是对既有组织生态的一次深刻变革尝试。OKR在中国的实践困境,或许正是东西方管理哲学碰撞与融合过程中的必然波折。
具体到目前所讨论的OKR实施,源目标认为大家的目光应聚焦在以下三个条件:
条件一:理念先行,文化环境需得到恰当的松动与培养。
OKR不仅是管理工具,更是先进管理哲学的载体,它倡导在瞬息万变的VUCA时代,聚焦核心目标,促进团队协作,激发内在动力。然而,这与传统的企业文化、业务习惯形成鲜明对比,冲击力巨大。在这种情况下,理念先行、布道先行就显得尤为重要。企业应先于实践之前,深耕OKR的核心价值观,如聚焦、协同、责任、迭代与激励,并营造一个包容、创新、敢于挑战与容错的文化氛围,为OKR的发展提供良好的环境。
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条件二:主要负责人的认知与重视。
OKR的推进实施绝非是只属于一个部门甚至是一个人的事,但企业领导应起到带头作用,以身作则,全力支持。其中包括OKR的设置过程、每周的点评、每个周期的复盘,这些都需做到完全公开透明。上文所提到的构建并维护一个有利于OKR生长的组织环境也是企业领导等主要负责人应尽的义务。
条件三:资源配置到位,耐心度过4-5个周期的磨合期。
成功的OKR实施,离不开科学的资源配置与合理的实施路径。具体到实施推广,有以下几点需要注意:
1.要配置好OKR布道者、OKR教练和OKR秘书三位一体的组织资源(也包含外部资源);
2.要平滑推进,循序渐进,一个周期推广一个层次;
3.可以从专项、板块等开始;
4.可以从一个O开始。
一般来说,OKR实施过程需要4-5个周期才能渐入佳境。
OKR的实施必须有自己的方法论,必须按照组织、资源、文化、程序等具体要求,采取正确方法实施。越来越火的OKR不是特效药,任何管理工具也都注定不是企业的特效药。
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