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在OKR实施的过程中,除了前期的概念宣传和创造其生存的环境外等基础准备工作以外,第一个要做的工作就是制定,OKR的制定关系到后面企业整理的发展和走向,至关重要。
下面是OKR制定的三个关键点和三个原则,助力你快速上手OKR:
一、OKR制定的关键步骤
OKR管理法具体做法分为以下4步:
第一步,确定周期。
设定一个OKR周期,可以是一个月、一个季度或一年,以季度最为常用。
第二步,设定核心目标。
设定周期内几个重要的大目标,用来确定工作方向;
第三步,分解关键结果。
把每个大目标量化为3-5个关键结果,确定具体任务;
第四步,评估与调整。
周期结束后,根据关键结果的完成情况进行打分。
比如,要设定一个季度的OKR,先确定大目标,等季度过完,再看看这3个关键结果是否完成。这既是回顾,也是为下次做得更好做准备。
二、OKR制定的关键目标
在设置目标时,需要注意的是:目标要少而精,大概三个,确保它们重要、具体、鼓舞人心。
举个例子,一个公益组织,定下一个大目标:让世界上所有国家都能获得抗击某个传染病的药物。这就非常具体,又能指导人的行动,还能鼓舞人心。
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三、OKR制定的关键结果
设定关键结果时,需要满足以下5个条件。
①内容必须详细具体,不能含糊;
②必须标注明确的时限;
③目标的制定必须既有挑战性,又不能脱离能力范围,保证其可行性,能做到“跳一跳,能够到”;
④必须有明确的衡量标准,方便后续判断KR的完成情况;
⑤必须能在完成后得到验证。
当年谷歌在刚开始开发自己的浏览器时,根据自己的实力定下了一个很好的KR:在一年内,让浏览器的使用人数从0达到2000万。这个KR的设定就符合上面的所有条件。
四、实施OKR时需坚持的三项原则
- 让员工主动参与设定OKR。做到不是因为上级命令,而是每个人都为自己的目标负责。
如果是从上级摊派目标给下级,下级员工会有一种被动感。反之员工自己设定目标,就有充分的自由和动力,去完成更有难度的目标,从而激发出大家的自驱力。当然,管理层也可以根据整体发展的需要,与员工进行协商微调OKR。
- 保持OKR的公开透明,让每个人的目标和进展公开。
当所有人的工作内容都明确时,很大程度降低企业的沟通成本,此外也促进员工、团队之间的良性竞争与合作,激发动力。
- 保持灵活和耐心,随时准备根据情况调整目标,但同时也要给目标实现时间。
一般来说,企业需要经过3-4个设定OKR的季度周期,才能适应这一方式。不论是基层员工,还是企业管理层,在第一个周期实施OKR时都要更加宽容,并对设定的OKR及时做出调整。
- 如果完成了预期的70-100%,下一次就可以设定比当前的目标更具挑战性的目标;
- 如果只完成了预期的40-60%,下一次设定时可以设定与这次设定的难度相似的目标,并在下一周期中优化工作方法,争取在下一周期能完成预期的70-100%;
- 如果完成情况少于预期的40%,并且此类情况发生了不止一次,就要重新审视目标设定是否存在问题,在下一阶段及时调整目标与工作方法。
总的来说,OKR既要科学管理,也要以人为本。就像约翰·杜尔在《这就是OKR》里说的,这是一门结合策略和人性智慧的学问。希望这些简单的解释能帮你和团队更好地开启OKR旅程。
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