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如今大环境渐渐式微,迫使企业不断变革发展。随着社会节奏越来越快,机会稍纵即逝,需要企业更加果断快速地做出决策。
一项调查结果显示,无论是亚洲还是欧美,是否拥有卓越的战略执行力是对公司高管的一次考验,也是头号挑战。这一点甚至比创新、企业稳定性以及企业营收增长更为重要。
目前的企业为了跟上环境的不断发展,往往会花费数以千计的时间部署制订企业战略计划。有了详细规范的战略计划,能够帮助企业更好的在残酷的竞争中存活下来。但理想很丰满,现实很残酷。当制定好的完美战略计划真正在企业内部落地执行时,经常会遇到许许多多的困难,使得战略计划难以落地。源目标总结后发现,或许是因为在你执行战略计划时,存在以下五个误区。
误区一:战略执行=战略一致性
战略一致性,顾名思义是要让所有员工都朝同一个方向一起努力。早在上个世纪,一些令人尊敬的思想家与企业巨头便建议企业管理者,战略一致性可以通过建立共同的目标来实现。
然而,企业该如何建立共同的目标引领员工一起努力呢?许多企业管理者在设立目标之时,尽管出发点是好的,但在实施过程中往往会变成旧有的自上而下的通知模式:管理者发布一系列关键目标,强制员工执行,并不考虑如何合理拆分,转换到更低的组织层级当中。而这就是战略计划难以落地的成因之一:每个业务单元及其下层部门在创建目标时,只做到了目标与上层组织进行目标对齐,忽视了创建的目标也该与公司内其他团队的目标进行横向对齐。导致差之毫厘,谬以千里。
日常工作常有跨团队合作的情况,而强制逐级向上对齐忽视了这一点,从而产生了筒仓效应。这时公司内部便会出现各部门各自为营,只顾自己利益的情况,而非与其他部门合力,共同实现企业的最终目标。
误区二:执行=严格遵从计划
前重量级拳击冠军泰森接受采访时被问及是如何应对其他对手的。他曾这样回答:“每个人都只在他被打得满地找牙时才会有相应的应对方案。”这句话从另一个角度看,也同样适用于企业管理:战略规划通常跟不上市场环境变化。也就是平时大家所说的“计划赶不上变化”。
事实上,若是希望战略计划成功落地,企业管理者在实施计划时也要懂得变通,随时洞悉外部环境变化,实时对战略做出顺应环境变化的调整。这也意味着,不论是企业人力资源还是财务资源方面都要有足够的灵活性,企业管理者也要懂得灵活变通,胆大心细,在短时间内做出正确的调整与决策。当机遇来临时,也要果断做出抉择,及时抓住机会。若是秉持固有思维,不愿跳出舒适圈改变战略计划,那该企业终将在战略执行层面付出惨痛的代价。
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误区三:反复宣讲=理解领悟
当今时代,低成本电子沟通工具已随处可见,即使是小微企业,员工内的沟通信息量也是巨大的。除此之外,面对面的沟通也需要花费大量的时间。而工作中最重要的便是及时沟通。
而以上这点,往往被基层忽视。
在一项针对全球250个企业管理者的调查中,结果显示,仅半数管理者能够清晰地说出企业最重要的目标。如果这个数字看起来十分糟糕,那另外一些研究的结果则显得更加悲哀。
有一项研究表明,其实只有大约15%的员工可以说出其中一个所属公司最重要的目标。这种现象的成因涉及多个方面,其中之一便是企业管理者在描述战略时喜欢滥用行业黑话。
现在的企业通常都有特定的企业核心价值观、战略重点、使命、愿景、行为规范、核心竞争力等。员工对此感到困惑也不足为奇。这么多重点,员工往往不清楚什么才是最重要的,最应该关注哪一点内容。因为行业黑话,导致缺乏侧重点,最终没有给予任何一个方面足够的重视。
误区四:应以绩效驱动战略执行
如果让企业高管们根据自身理解形容所处行业当前的竞争态势,绝大多数人可能会用“凶猛”、“残酷”、“激烈”等词来形容。公司运转不可出现丝毫差错,因此对绩效文化十分推崇,这也可能是我们和谷歌等使用OKR的公司最主要的区别。
可是,过犹不及。在某些情况下,如果过分强调绩效管理,对失误零容忍,不惜一切代价避免犯错,则会导致大家将重点集中于如何掩盖错误过失,将黑锅甩到同事身上。重点出现偏差,致使企业在竞争中失败退场。因此,在塑造企业文化时,不应过分注重得失,应寻求平衡以免走上极端。
绩效固然重要,但不是唯一需要关注的对象。作为成熟的企业,也应关注其他方面,如遇到困难时的敏捷性,协同合作的能力以及面对挑战时的承受能力。对所谓的“失误”并不能一棍子打死,应开诚布公进行讨论,就事论事,从中汲取经验教训,并在未来做出相应的提升与改进,使得企业能够继续向前发展。
误区五:战略执行应该自上而下
想必作为员工,我们都很期待有一个有远见的CEO,能凭借个人的坚强意志和聪明才干,带领企业成功度过各种危机。但这样的CEO少之又少,其神话色彩更是大于现实成分。
事实上,如果将权力全部集中于CEO一人之手,现实情况很可能是导致组织绩效低下。
这主要是因为:
- 决策速度变慢,从而错失良机;
- 经常性的冲突升级浪费了宝贵的执行时间。
执行的责任应当向下授权给企业的各层组织。当然,这需要恰当地协商处理好前述4个误区。无论当今全球商业市场前途有多艰险,OKR的实施都会在你克服所有类似潜在障碍的道路上助你一臂之力。
说到这里,或许你正打算寻找一款好用的OKR管理工具。
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