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一、什么是OKR?
OKR(Objectives and Key Results),即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
OKR希望通过让企业聚焦统一的目标,保证所有人的目标最终指向公司的战略目标,并通过具体的关键结果来衡量目标的达成情况,从而达到激活组织激活个人提高效率。目标应当是鼓舞人心的,能够激发团队成员的积极性与创造力。关键结果则是衡量这些目标实现程度的具体指标,它们必须是量化的、可评估的,以便于跟踪进度并客观评价成效。通过这种方式,OKR确保每位员工都能清晰地看到自己的工作如何与公司的整体战略相契合,从而形成一股向心力,推动企业朝着共同的方向稳健前行。
二、什么是BSC?
BSC,(Balanced Score Card),即平衡计分卡,是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
平衡记分卡强调使用战略地图来为企业的经营带来前瞻性,并且能够保持战略方向,不偏离、不动摇。其核心在于平衡短期成果与长期潜力,确保企业在追求即时效益的同时,也为未来发展打下坚实基础。
三、OKR与BSC的完美融合
从对两种管理方式的概念解释来看,平衡记分卡与OKR间存在着许多相似之处。它们都强调将战略转化为业务要求,强调在组织的挂钩层级贯彻这些业务要求,也都能帮助公司更好地执行战略并提高工作表现……虽然两个方法都强调把公司战略和日常运营结合起来,但它们各有特色,适用于不同的情况。
OKR的优势在于灵活和适应性强。它明白在复杂的商业世界里,直接把所有工作和战略目标硬套在一起不太现实。OKR鼓励公司区分哪些事情对达成目标有帮助、没帮助甚至有反作用,这样团队就能更明智地决定把精力放在哪里。通过尝试和调整,团队能更高效地做事,达到最好的结果。
实际上,实施OKR时,业务活动与战略目标之间的关系往往有三种:正相关、不相关、负相关。
如果再分得细一点,比如正相关还可以分为强正相关、一般正相关……这样一来,我们就知道准确的判断依赖于对业务逻辑的洞察,这需要磨练、需要成长。这种磨练和成长,对于员工来说,不可能当企业引进OKR体系的时候就自动具备了,员工需要去试错。
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平衡计分卡看重全面和长期发展。
平衡计分卡的理念中,结果性指标与动因性指标之间要平衡,动因性指标就是指与业绩结果存在明显相关性的指标。
它关注财务、客户、内部流程和学习成长四个方面,确保公司在追求短期赚钱的同时,也投资于人才和创新这些能让公司未来更强的方面。平衡计分卡帮助公司动态调整,根据实际情况改变重点,保持平衡。
结合两者,优势互补。平衡计分卡教会我们看长远,建立目标间的因果关系;OKR则让我们集中精力,一次做好几件关键的事。企业可以根据自己的特点和需求,从这两个方法中吸取精华,设计出适合自己的管理体系。比如,可以学平衡计分卡如何深入规划战略,同时用OKR的方法快速响应市场变化,专注短期目标。
OKR和平衡计分卡都是为了让公司运转得更好,企业管理者最该关注的不是自己该采用哪种管理方法,关键是要理解自己公司的具体情况,灵活运用这些管理工具。通过清晰地传达公司目标,让每位员工都明白方向,共同努力,无论选择哪种方法,都能帮助公司在竞争中脱颖而出。
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