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经常会在后台看到有同学私信，分不清OKR和KPI。常常在制定OKR时一不小心就制定成了KPI，然后被领导退回要求重新制定。如此反复，甚是苦恼。不仅耽误时间耽误工作，更是消耗了不少精力，到最后却落得“竹篮打水一场空”。
其实问题会出现的根本原因是，大家没有真正搞清楚OKR是什么，它的本质又是什么。一旦明白OKR的逻辑，再去衡量制定自己的OKR，将会得心应手。
所以，源目标将从以下3点进行展开，带大家真正了解OKR，学会制定OKR。
- OKR是什么？
- 制定OKR的重点是什么？（附案例）
- 制定OKR的流程有哪些？
一、OKR 是什么？
OKR，全称Objectives and Key Results，目标与关键成果法。O就是目标，KR即是关键成果。
OKR也是一个基于“管理学之父”——彼得·德鲁克的目标管理法所衍生出的一个管理工具。从英特尔到谷歌，从国外到国内，越来越多的企业开始使用OKR作为管理企业的工具。若是不知道OKR，应聘者面试时都接不上HR的话茬，这足以证明OKR目前在职场上的重要性。
OKR以最终目标作为导向，注重达成目标的实际过程，而非结果。在聚焦企业目标的基础上，OKR更在意敏捷性和创新性。KPI与之不同的点就在于，KPI只是设定了一个“标准线”，达成目标即可，并不看重过程；而制定OKR时则更需要融入自己的思考与规划。
二、制定OKR的重点是什么？
或许很多人也有类似的疑问：制定OKR的时候，要把关注的重点放在哪些地方呢？
那先来说说目标O怎么制定。
目标O类似于一个建筑的地基，是一个OKR的核心。如果O写的不对，关键结果KR写得再好也无法支撑。
首先，目标O通常是定性的、鼓舞人心的。
我们在描述目标O的时候，一般以动词开头，例如打造、建设、实现……
例如：准备一个很棒的年度福利，提升员工的幸福感。
——而不是：过年期间，为员工准备福利。
后者不够准确、也不具备这一目标所体现出的挑战性。
其次，目标O要通俗易懂，简洁明了。
例如：优化行政安全管理。
——不能说成是：夯实安全管理基础预防，精细化险情排查方案，打造高效的危机处理能力，有效赋能险情控制。
制定OKR时，拒绝互联网黑话，坚决对形式主义说“不”。
最后，目标O要有“挑战性”。
要制定一个能够给到自己压力与动力，又不至于把自己压垮的目标。
例如：签订一家低于市场价20%的采购供应商 。
——你可以适当给自己来点挑战，比如设置成“低于市场价的30%”。但如果要设置成“低于市场价的70%”，那就有点太难为自己了。
制定OKR时，设置合适的具有挑战性的目标是一门大学问。
说完如何制定目标O，接下来谈谈制定关键结果KR的标准。
简单说，就是要符合 smart 原则，并且要能与目标挂钩，要做到“不多不少”。
接下来举个例子，便于大家理解。
O：重塑身材，拥有健康完美的曲线。
KR1：规律饮食，素食为主，3个月内减掉18斤。
KR2：开始锻炼，每周参加3次瑜伽塑型课程。
KR3：健康作息，80%的日子睡眠超过8小时。
这个例子中，不管是“3个月内减掉18斤”“每周3次瑜伽课”还是“80%的日子睡眠超过8小时”，都遵循着 smart 原则的具体性（S）与时限性（T），并且这些数据可以很好的对 OKR 进行衡量（M）。
整体的计划并不算轻松，但也绝非异想天开，足够支撑减肥的目标了，这就是可实现性（A）与相关性（R）。
怎么算是不多不少的有效支撑？有一个很简单的方法：在设定KR时，你不妨试着思考：去掉一个或几个KR ，会不会影响目标O的实现。当KR全部完成时，目标O又能否实现。
精简凝练的KR将会使目标完成的过程更加高效、完美。
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三、制定OKR的流程有哪些？
1.OKR的制定周期，由大到小：
以公司级OKR来举例，需要先设定好年度OKR，再设定一个小周期的OKR，如季度OKR或双月OKR。
2.OKR的制定层级，由高到基（如图）：
3.OKR的制定会议：
在源目标OKR中，我们将通过“咪厅”板块中的“圆桌会”和“共识会”来制定OKR。
圆桌会
- 确定OKR成员：举个例子：对中小企业，除了高管外，应该下沉到中层管理，包括专业决策环节的专家型员工，以及有意培养和提拔的潜力人才。
- 三两结对，小会起草：分组预讨论公司当下的主要问题和瓶颈，为了获得更多开放性和批判性思考，通过小型会议的方式来起草第一个版本的OKR。
- 成员会议确认OKR：在小组讨论之后，会产生若干组不同的OKR，再通过所有成员的聚合对每组草拟的OKR进行讨论分析，取精华、去糟粕、聚重点，最终形成最合理正确的OKR。
共识会
- 自上而下公示传达：确定好公司的OKR之后，接下来需要公示给全体员工形成共识。让所有人明确公司在下一阶段最重要的目标是什么，并了解决策的背景和背后包含的逻辑。
- 自下而上对齐一致：部门管理者和员工再根据公司的OKR主动向上对齐，制定部门级和个人级OKR，并上下达成共识，保证全员在一个方向上。
至此，一个完美的OKR制定流程就完成啦！
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