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在当今瞬息万变的VUCA时代,稍稍放慢脚步就会被时代的洪流击退。大家的工作节奏被迫越来越快,随之而来的压力也越来越大。若是企业领导人又非常会内卷,企业上下都会被制定的一系列的考核制度压得喘不过气。长期处在这样的高压环境下的员工因实在承受不了,便会开始摸鱼摆烂。“带薪摸鱼”这四个字的背后,不光藏着企业领导们的无奈,更是员工对于现状的不满而做出的一点点反抗。
源目标曾在与这些掌握企业命运的领导者和高管沟通时,发现经常会出现以下类似的对话。
- “在日常管理上,你有遇到什么烦恼的事情吗?”
—— “现在的90后、00后整顿职场,队伍越来越难带了。”
- “员工通常做什么事情最有干劲啊?”
—— “当然是做自己的事儿咯。”
- “作为领导者,怎样能让员工把企业的事情当自己的事情做呢?”
—— 对于这个问题,他们要么陷入深思,要么就有些不知所措了。
“整顿职场”当然是一句玩笑话,但其凸显出的问题不容小觑。而出现这一问题的根本在于:现阶段职场上的“打工人”生活水平大幅提高,几乎不存在以前来自生活物质上的巨大压力,故而开始注重是否可以获得更多精神层面的获得感、满足感。
“工作能为我自己带来哪些价值?”这是很多员工都会思考的问题。其实不局限于员工,企业领导人也同样会思考类似的问题。
而这一问题产生的更深层次原因,其实是人们对于自身价值实现的思考。在自身价值得不到良好的体现,或是看不到实现的希望时,员工失去动力是显而易见的。
以下的案例,可以帮助大家更直观地了解与感受上述内容。
经典案例展示:企业投入巨额成本培训,结果“竹篮打水一场空”
某知名饭店集团非常重视员工培训,并成立了员工培训中心,新招来的员工一到饭店就被送到培训中心接受长达一年的业务培训,全部费用则由饭店承担。
4年间,该培训中心已先后培训了5届员工。然而,由饭店花大本钱培训的员工,特别是核心员工却在近两年先后跳槽。在第一届参加培训的40人中只10人留在饭店时,并没有引起饭店管理者的关注,他们认为这是偶然现象,但第二届、第三届也只剩下7人。
在当被问及离职原因时,离职的员工大都表示:自身价值得不到体现,缺乏晋升机会、工资和福利待遇差,致使员工在工作中常常心不在焉,工作效率低下,服务态度差等。
面对人才的大量流失,饭店现已无心培训员工,害怕培训后的员工“翅膀硬了”留不住,白白“为他人做嫁衣”,于是取消了员工培训中心。但随之而来的便是员工服务水平每况愈下,饭店口碑大不如前,致使人才流失更为严重,饭店陷入经营危机。
员工没动力,归根结底是这五种原因!
根据《新版哈佛管理信息》的一项研究,在约85%的公司中,员工的士气会在开始工作的6个月后急剧下降,并且在随后数年持续恶化。究其原因,是员工自身价值得不到体现。美国《Inc.》商业杂志的一篇文章,就曾分析指出五个常见员工失去工作动力的原因。
- 缺乏参与感:你的员工对自己的工作是否拥有一定的自由度?如果员工觉得没有人对自己的想法感兴趣,那么TA在办公室就很容易失去动力。
- 渴望公平:每一位员工都希望自己能受到尊重,并且在薪酬和福利等方 面得到公平对待。如果员工在这些领域感受不到公平对待,他们就容易丧失士气。
- 得不到认可:无论员工贡献成果是大是小,都不要吝啬称赞。如果一直缺乏正面反馈,员工就容易陷入自我怀疑和痛苦之中。
- 人际关系维护困难:你的员工在个人表现上可能很不错,但他们和同事的关系良好吗?
- 缺乏工作目标:你的员工是否了解公司的使命?更重要的是,他们了解每一项任务背后的原因吗?作为领导,如果你希望员工受到激励,就必须强调每一项工作的重要性,向团队传达一个清晰、鼓舞人心的愿景。
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如果遇到这一情况也无需太过担心。接下来,源目标将针对这五个问题,提出相应的解决方案供大家参考。
方案1:增强员工参与感。源目标OKR,助力企业实现上下同心。
OKR 从本质上来说,是一款提倡“共同参与”的工具。根据自身情况,主动认领自己的任务。而并非强制分配任务,使得员工毫无参与感,甚至产生逆反心理,从而愈发摆烂。认领 OKR 的员工们,往往拥有了更多的自主权,并能调动起自身的主观能动性。
同时,这些员工也能够更充分地参与到团队目标的制定中来,并且更愿意为了实现团队目标而努力。在一定程度上提升员工的自主性和参与感,又间接地提高员工的主人翁精神,一举多得。
方案2:捍卫公司内部公平性,通过“弱挂钩”的OKR绩效来确保公平性。
源目标OKR颠覆了传统绩效评价的刚性桎梏,重新建立了新的体系。在这一体系中,个人绩效评估不再单一聚焦于目标达成度,而是全方位审视个体的专业素养、日常付出以及工作过程中的每次进步。即使是面临着短期目标未竟的困境,员工亦无需担忧被全然否定。因为OKR理解并尊重每一次勇敢尝试的价值。如此,员工将在这样的环境中卸下心理重负,也更敢于设定更具挑战性的目标,借力挫折磨砺自我,实现职业生涯与个人成长的深度融合。
方案3:互相鼓励,彼此支持,为 TA 的OKR点赞,善意存留在举手之为中。
随着心理学对“激励效应”研究的深入,我们愈发意识到,真诚的赞誉如同春日暖阳,可有效提振士气,滋养心灵。
上班途中,在“目标地图”里看到某个员工的进度不错,为 TA 随手点个赞,这对于员工来说,都会是一种莫大的鼓励与肯定,如繁星点点,照亮他人前行之路,赋予他们无尽动力。
方案4:维护职场人际关系,公开透明的OKR,让员工和谐对接。
职场人际冲突往往源自沟通误解与观念碰撞的双重漩涡。源目标OKR以其天然的透明属性,如同一盏明灯,驱散迷雾,消解分歧,确保团队成员在同一认知坐标下协作。再辅以精细入微的“流程管理”工具,犹如编织了一张紧密而有序的协作网络,确保信息精准传达,任务无缝对接。如此,员工能在清晰、高效的互动氛围中,化解潜在矛盾,增进理解和默契,共同营造一片洋溢和谐与合作精神的职场绿洲。
方案5:明确工作目标,让聚焦重点的“目标地图”,成为员工的“灯塔”。
当员工点开源目标OKR 的“目标地图”,每一个人的OKR便会浮现在TA眼前,别人的工作重心清晰可见。公开透明的“目标地图”使得信息差被抹去,信息沟通效率进而大幅提升。
“时代的洪流里,没有永远的港湾,只有划清重点,聚焦组织的力量去挑战,才能从浩瀚的长河中崭露头角。”
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