在人力资源管理领域,入职数年的 HR 从业者,大概率都曾为 “员工离职率” 居高不下且长期难以改善的状况而忧心忡忡。相信不少 HR 都有过这样的感受:辛苦搭建的团队,却像沙漏里的沙子,不断有人离开。其实,员工离职的原因,说起来往往就两点:薪资没能匹配付出,让人觉得努力都打了水漂;工作中受了委屈,心里憋闷无处诉说。这看似简单的缘由,却直击问题核心。在实际的企业管理与个人处事中,往往存在 “知易行难” 的状况,即虽明晰问题所在,却在寻求解决方案的道路上面临诸多挑战。本文将深入剖析 “员工离职率” 高的问题,并提出具有可行性的解决办法。
薪酬管理,简言之,是 “企业基于战略和规划,结合员工提供的价值,来确定付出多少薪酬” 的过程。这一过程涉及企业对员工劳动价值的评估与回报决定,是企业人力资源管理中至关重要的一环。在人力资源管理活动中,绩效管理与薪酬管理紧密相连、相互作用。
绩效管理是人力资源管理过程中的难点,却是薪酬管理的重要基础之一。构建科学的绩效管理体系是开展薪酬管理的首要前提。有效的绩效管理有助于构建科学的薪酬结构,将绩效评价结果与员工的薪资等级、可变薪资、奖金分配以及福利计划等紧密关联,从而保障薪酬管理的公平性、科学性与有效性。同时,这在一定程度上简化了薪酬方案的设计流程,降低设计成本,提升薪酬方案的运行效率。管理者依据员工的绩效表现,及时给予差异化的薪酬奖励,能够合理引导员工的工作行为,确保组织目标与员工个人目标保持一致。这不仅能够提高员工的工作积极性,增强激励效果,还能促使员工不断提升工作绩效。
将薪酬管理与绩效管理的结果紧密联系,才能充分发挥绩效管理的作用。组织在开展薪酬管理与绩效管理时,需充分考量两者之间的内在联系,避免出现相互冲突的情况,以实现两者的相辅相成与协同发展。
员工流动管理,是指对组织员工的流入、内部流动和流出进行全面的计划、组织、协调与控制的过程。其目的在于确保组织员工的可获得性,满足组织当前及未来的人力资源需求,同时兼顾员工职业生涯发展的需要。
员工流动管理,如晋升、解雇等措施,能够激励员工持续提升工作绩效,努力实现绩效考核目标,进而推动绩效管理工作的顺利开展。绩效管理的结果会对员工流动管理的相关决策产生影响。在绩效管理过程中,若发现员工无法胜任现有工作,绩效管理结果可作为职位变动、解雇或退休的依据。相反,若从绩效管理结果中发现员工的优势,企业可依据不同职位的要求,为其调配到更合适的岗位。此外,还可通过绩效管理结果检验员工流动决策是否达到预期效果。
人力资源管理的核心目标在于提高员工的工作绩效,而绩效管理的结果直接反映了这一目标的达成情况。绩效管理结果犹如 “风向标”,在很大程度上判断了各项人力资源管理职能是否取得预期成效。这也对绩效管理提出了更高要求,设计一套符合组织实际、科学且动态的绩效管理系统,成为人力资源管理系统的核心工作。
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传统 KPI 考核机制下,若员工未完成业绩目标,容易引发老板与员工之间的博弈关系。例如,500 万的业绩目标仅完成 300 万,老板通常会要求员工给出理由,这容易使双方关系紧张。而源目标 OKR 模式下,更注重员工的产出是否为公司创造了更大价值,目标达成与否并非唯一衡量标准。
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