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在现代企业管理体系中,OKR(Objectives and Key Results,目标与关键结果法)作为一种高效的目标管理工具,正逐渐被众多企业所采用。在深入理解 OKR 的设定规则,即如何精准设定目标与关键结果,以及怎样合理规划支撑关键结果的任务之后,明确 OKR 的制定流程成为企业成功实施 OKR 的关键步骤。这是因为OKR 的制定并非个体行为,而是一个自上而下、从企业愿景到战略逐步分解的过程,需要企业各层级之间实现高度的对齐与协同。
以首次制定 OKR 为切入点,为企业提供一套经过实践反复检验的标准流程步骤,旨在帮助企业构建科学、有效的 OKR 管理体系。
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1. 确认 OKR 成员
OKR 的制定与实施团队应具备广泛的代表性,不能仅仅局限于企业的高层管理人员。在小型企业中,团队成员应向下延伸至中层管理人员,并且必须涵盖专业决策领域的专家型员工以及具有培养潜力和提拔意向的优秀人才。
对于规模在 100 人左右的企业,OKR 团队的规模通常可控制在 20 人左右。在人员构成方面,除了考虑岗位的多样性,还应注重成员个性的多元化。若团队中多数成员性格较为内向,应适当引入敢于发表不同见解的成员,以促进团队讨论的充分性与创新性。
2. 准备会议沟通 OKR
准备会议在 OKR 制定过程中起着至关重要的作用。其核心目的在于清晰阐述 OKR 的实施目标,统一并明确相关的概念与原则,为后续的沟通交流建立共同的标准与认知基础。同时,通过提前预讨论公司当前面临的主要问题与发展瓶颈,为 OKR 的制定提供现实依据与方向指引。
3. 小型会议起草 OKR
在完成准备会议与前期促动工作后,需挑选少数人员,通过小型会议的形式起草首个版本的 OKR。小型会议的参与者人数宜控制在 2 – 6 人之间,超出此范围可能导致会议效率显著下降。小型会议参与者的确定方式可以由企业 CEO 直接指定,也可通过成员会议选举产生。在规模较大的企业中,OKR 会议容易局限于现有的高管团队,建议每个季度的 OKR 小型会议适当吸纳部分中层管理人员或专家型员工,为团队注入新的活力与视角。
小型会议在 OKR 制定过程中占据关键地位。为避免公司既有的决策思路对 OKR 讨论产生先入为主的影响,强烈建议公司 CEO 或最高决策者不参与本次 OKR 草案起草的小型会议。因为在 CEO 参与的会议中,成员的批判性思维和开放性表达往往会受到一定程度的抑制。
起草会议的时长通常需要半天至一天,期间若遇到问题,团队成员可随时向场外人员寻求帮助,获取必要的数据信息或背景资料。
4. 成员会议确认 OKR
起草会议结束后,给予起草团队半天至一天的时间对提案进行完善与准备。
在成员会议上,起草会议代表需全面、详细地阐述本季度 OKR 的具体内容、制定依据以及尚未解决的问题,如某些关键结果(KR)缺乏有效的衡量方法,或部分 KR 的责任归属尚不明确等。
此时,成员的好奇心与关注度将被充分激发,进入 “提问环节”。起草小组成员应根据成员的提问,分析问题的差异与共性,从而决定是否对提案进行调整与优化。
CEO 在会议中应避免过早提出问题或发表个人观点,尽量将发言环节后置。当会议中不再有新问题提出或预定会议时间结束时,进入确认决策阶段。确认决策可采用投票表决或由 CEO 直接确认的方式,由于 OKR 具有动态迭代的特性,在季度中期评估和下一季度的复盘过程中,仍有机会对 OKR 进行修正与完善。
会议应注意控制时长,通过会议确认的内容仅限于公司的 OKR 序列,关键结果(KR)确认后的任务分解工作可安排在会议结束后分组进行。
5. 公布和答疑
完成季度 OKR 的制定与确认后,需将 OKR 以书面形式固化,并添加必要的注释说明,形成正式文件向全体员工公开。确保全体员工清晰了解公司下一季度最重要的目标、目标责任人以及目标评价方式。通过注释说明,帮助员工理解决策的背景与逻辑,增强员工对 OKR 的认同感与执行力。同时,可召开全体员工会议,对 OKR 进行详细解读,并解答员工的疑问。
在全员沟通环节,需特别强调公司推行 OKR 的目的是帮助团队聚焦关键事务,在较短时间内突破发展瓶颈,推动业务增长。公司的稳健发展离不开日常运营工作的有效执行,每位员工确保本职工作的正常推进是公司成功实施 OKR 的重要保障。实施 OKR 并不意味着忽视或放弃非 OKR 范畴的日常管理与创新优化工作。
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源目标 OKR:助力企业高效实施 OKR 的专业工具
在 OKR 的实施过程中,一款高效实用的工具能够显著提升 OKR 的落地效果。源目标 OKR 作为一款专为企业打造的 OKR 管理工具,具备以下显著优势:更便捷地设定、对齐与查看 OKR;更高效地全盘统筹与调整优化 OKR;更易获得年轻员工的青睐;提供更专业的服务支持。
源目标团队通过大量调研发现,成功实施 OKR 的企业普遍具有一个共同特征,即 OKR 工作法深受年轻员工的喜爱。在当今职场,以 90 后、95 后为代表的年轻群体逐渐成为主力军,企业需要以创新的姿态和方式吸引与培养这一群体。源目标 OKR 在设计之初,便秉持简单、友好、年轻化的理念,从宏观架构到细节设计,都充分考虑年轻员工的工作习惯与需求,更易获得年轻员工的认可与支持。
- 简单易上手的操作界面:源目标 OKR 历经两年精心打磨,精选最具实用价值的功能模块,摒弃繁琐且使用率低的操作流程,搭配精心设计的色彩与文字引导,实现了操作界面的简洁易用,确保员工能够快速上手。
- 有温度的连接:在源目标 OKR 的管理理念中,每位员工都是 OKR 的积极参与者,而非传统意义上的 “打工人”。通过给予年轻员工更多的支持与鼓励,源目标 OKR 致力于为员工提供全方位的关怀。无论是工作的开始、忙碌的过程,还是下班后的闲暇时光,员工都能感受到贴心的问候与关怀;在员工遇到困惑、需要协助或完成任务时,也能及时得到鼓励与支持,让员工深刻体会到团队的凝聚力与归属感。
通过遵循科学的 OKR 制定流程,并借助专业的 OKR 管理工具,企业能够有效提升目标管理的效率与质量,激发员工的工作积极性与创造力,实现企业的可持续发展。
源目标OKR,实效的目标管理工具
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