
OKR(Objectives and Key Results,目标与关键结果法)自引入中国以来,经历了一段显著的发展历程。起初,它主要在华为、百度、阿里巴巴等互联网行业的领军企业中崭露头角。近年来,随着市场环境的快速变化,众多传统企业也积极寻求转型,诸如旭辉、万科、联通等企业纷纷将 OKR 纳入其管理改革的范畴。尽管从公众视野来看,OKR 的应用呈现出日益广泛的态势,但在实际推行过程中,许多企业在执行层面遭遇了诸多挑战。
一、企业推行 OKR 的现存问题
(一)对 OKR 价值的理解偏差
部分企业在推行 OKR 时,未能充分梳理 OKR 所蕴含的价值体系。他们无法准确区分 “任务型 OKR” 与 “挑战性 OKR”,对推行 OKR 的深层次意义缺乏全面且深入的理解。这种对 OKR 价值认知的不足,从根本上影响了 OKR 在企业中的有效实施。
(二)OKR 执行的懈怠现象
在团队运用 OKR 的过程中,普遍存在执行不力的情况。具体表现为,在 OKR 制定完成后,便将其搁置一旁,直至目标周期临近结束时才予以关注。对于 OKR 执行过程中是否存在可改进之处,以及实际完成情况究竟如何,均未进行严格的检测与评估。这种执行上的懈怠,使得 OKR 难以发挥其应有的作用。
深入分析这些问题产生的根源,发现企业在推行 OKR 时,依然深受传统 KPI 绩效管理观念的束缚。这种传统观念的惯性阻碍了 OKR 价值的充分释放,导致企业在 OKR 实践中陷入困境。那么,企业应如何突破这一困局,实现 OKR 的有效推行呢?这需要从破除旧有驱动模式与构建新型驱动模式两个关键方面着手。

二、破除旧有驱动模式
(一)老板驱动模式及其弊端
在传统的老板驱动模式下,企业推行 OKR 时,往往只有老板高度关注项目进度。老板对某一业务板块的重视程度,直接决定了员工工作的优先级。长期处于传统 KPI 绩效考核模式下的员工,已经习惯了等待老板设定目标、分配任务以及制定考核指标。在这种模式下,员工缺乏自主思考与主动参与的积极性。一旦要求他们主动关注自身目标及项目整体进度,员工通常会将其视为额外的工作负担。在老板驱动模式下,工作的推进过度依赖老板的关注与推动,只有老板重点关注的事项,才能获得足够的推进动力。这种模式极大地限制了企业的创新活力与发展潜力。
(二)具体事件驱动模式的局限性
在具体事件驱动模式下,员工通常倾向于以最少的工作量、最简单的方式快速完成自身工作任务。除非遇到必须立即解决的紧急事件,如客户强烈要求优化方案、客户对员工服务态度提出投诉,或者项目临近交付期限等情况,员工才会勉强推进工作进度。此外,部分员工由于经济压力,为获取更高提成以改善经济状况,才会在完成项目时投入更多精力,进而在一定程度上推动团队工作聚焦。但总体而言,这种驱动模式下员工工作的主动性与积极性较低,难以充分发挥 OKR 激发员工潜能的作用。
(三)危机推动模式的被动性
危机推动模式是最为被动的一种驱动方式。以某 APP 出现严重质量问题为例,当 APP 的高 bug 率对用户利益造成严重损害,致使公司陷入信誉危机并面临巨大经济损失时,团队才开始进行反思并采取补救措施。在这种模式下,企业往往在危机已经发生后才被迫采取行动,缺乏前瞻性与主动性,无法有效预防和应对潜在风险,对企业的长期稳定发展极为不利。
上述三种旧有驱动模式均导致员工处于被动工作状态,这与 OKR 所倡导的员工自主驱动理念相悖,使得员工难以真正理解和运用 OKR 这一管理工具。因此,企业管理者的首要任务是促使员工积极融入企业,主动投入工作,为企业发展注入活力。具体可通过引入新的驱动模式来实现。

三、构建新型驱动模式
(一)目标驱动:激发团队活力的核心动力
OKR 管理法的核心在于目标驱动。企业应充分汇聚全体员工的智慧,制定企业级 OKR,并通过横向与纵向的目标对齐机制,明确核心目标以及实现目标的具体路径。在此过程中,企业需集中核心资源,通过目标的共识与共创过程,有力推动团队协作与工作开展。OKR 的制定可根据不同时间周期进行细化,例如年度 OKR、半年 OKR、季度 OKR 或双月 OKR 等。每个时间周期的 OKR 均承载着特定的目标,明确的目标方向是企业持续进步的重要保障。
(二)价值驱动:引领企业发展的重要导向
OKR 目标管理法旨在引导企业开展有意义、有价值的工作。企业应以业务需求和价值创造为导向,通过科学合理的判断,确定团队工作中最具价值的事项,即那些能够产生显著成果、为企业发展做出突出贡献的工作内容。避免盲目开展工作,造成资源与人力的浪费。在价值驱动模式下,企业能够更加精准地聚焦核心业务,优化资源配置,提升企业的整体竞争力与发展质量。
(三)产品驱动:重塑团队思维的有效手段
在 OKR 管理法框架下,管理者应积极引导员工树立全局思维。以产品研发团队为例,员工在开展工作时,不应仅仅局限于自身擅长的领域或已完成的工作内容,而是要从整体产品的角度出发,重新审视工作。通过自上而下与自下而上相结合的方式,对产品进行全面重构与优化,并深入思考自身能够为整个团队及产品的成功做出何种贡献。产品驱动模式有助于打破部门壁垒,促进团队成员之间的协作与沟通,提升团队整体的创新能力与执行力。
企业在运用 OKR 目标管理法进行管理模式改革的过程中,必须持续践行 “破旧迎新” 的理念。通过破除旧有的老板驱动、具体事件驱动和危机推动等被动模式,构建目标驱动、价值驱动和产品驱动等新型主动模式,带领团队正视并解决推行 OKR 过程中面临的各种困难与问题。营造轻松和谐的团队氛围,强化团队成员之间的紧密协作,从而推动企业沿着 OKR 设定的目标不断前进,实现企业管理水平的提升与可持续发展。
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